Política de Envios

1. Processamento das Encomendas

  • Todas as encomendas são processadas no prazo de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

  • As encomendas não são enviadas nem entregues aos finais de semana ou feriados.

  • Em períodos de maior volume (promoções, lançamentos ou épocas festivas), o processamento pode demorar mais.

 

2. Prazos de Entrega

Os prazos de entrega variam conforme o destino:

  • Portugal Continental: 1 a 3 dias úteis

  • Ilhas (Madeira e Açores): 3 a 7 dias úteis

⚠️ Os prazos são estimados e podem variar por motivos de alheios à nossa responsabilidade (ex.: atrasos da transportadora).

 

3. Custos de Envio

Os custos de envio são calculados no checkout e variações conforme:

  • Peso da encomeda;
  • Destino.

📦 Envio gratuito para encomendas superiores a 150€ (válido para Portugal Continental).

 

4. Acompanhamento da Encomenda

Após o envio, receberá um e-mail com o número de rastreio para poderes acompanhar o estado da sua encomenda.

 

5. Morada Incorreta ou Incompleta

O cliente é responsável por garantir que a morada de envio seja correta.
Caso a encomenda seja devolvida devido a dados incorretos, poderão ser aplicados novos custos de envio.

 

6. Atrasos e Problemas na Entrega

Não nos responsabilizamos por atrasos causados ​​pelo transporte, consequências adversas ou retenções alfandegárias.
Se ocorrer algum problema com sua encomenda, entre em contato conosco através de:

📧 E-mail: brilhoutftitempresarial@gmail.com
📞 Whatsapp: +351 924 814 733